FAQ over Leaving Holland Website
“Ik ga Emigreren” – Leaving Holland Website trekt duizenden bezoekers per maand. Veel van hen stellen regelmatig dezelfde vragen. Ik heb de meeste van deze vragen bij elkaar gebracht op 1 informatieve pagina.
1. Ik heb een bestelling gedaan in de Emigratie Winkel, betaald en geen email ontvangen of boeken ontvangen
Als je in de Emigratie Winkel het hele koopproces doorlopen hebt is het nodig dat betalingen geverifieerd worden voordat de download links worden vrijgegeven. Dit gebeurt in de regel direct en is een geautomatiseerd systeem. Je koopt digitale producten, dus je ontvangt geen brievenbuspost. Soms kan het iets langer duren, en heel soms gaat het helaas mis.
Dit zijn de redenen waarom het mis kan gaan:
- Er was een time-out/internet falen bij jouw bank, vaak gebeurt dit bij de ING, en de betaling lijkt dan afgerond maar dat is niet het geval, het geld wordt in de regel direct of binnen een werkdag teruggestort op je rekening, en waar het ook is op dat moment, het is niet aan mijn kant van het betalingssysteem aangekomen en dus kan de order niet verwerkt worden. Het systeem ontvangt namelijk geen autorisatie vand e bank om de download link vrij te geven. Gelukkig kom dit zelden voor.
Voor wat betreft de emails:
- Kijk in je spam folder voordat je contact met mij opneemt. Soms belandt een mailtje, geheel onbedoeld in de spam. Dit gebeurt vooral bij hotmail-adressen. Gebruik bij voorkeur geen hotmail adres.
- Controleer je email adres! Is dat het adres waar je de download email op wilt ontvangen? Het email adres wat je gebruikt op het bestelformulier is het emailadres wat gebruikt wordt voor alle correspondentie vanuit de Emigratie Winkel. Is dit email adres niet correct? Reageer dan in de commentaren ergens op de website, met je naam en het juiste e-mailadres, dan kan ik het aan mijn kant verder afhandelen. Die reactie is niet zichtbaar voor het grote publiek en ik publiceer hem uiteraard ook niet, maa rik neem wel contact met je op.
Wacht jij op een afspraak met mij ook dan krijg je in de regel binnen 24 uur een reactie, hiervoor geldt hetzelfde, controleer je spam en je ingevulde e-mailadres.
Wil jij op een ander emailadres of via een tekst bericht op je telefoon benadert worden voor onze afspraak, geef dit dan duidelijk aan (inclusief 06 nummer) bij de bestel-notities op het bestelformulier.
2. Met welke betaalmiddelen kan ik betalen voor jouw boeken en dienstverlening?
Leaving Holland probeert altijd up to date te blijven met de nieuwst ontwikkelingen op het gebied van betalen. Door veel EU regels voor banken en het innen van geld via Webshops is dat soms best lastig. In de Emigratie Winkel kun je afrekenen via beveiligde betaalportals of je kunt het zelf doen via een bankoverschrijving. (inclusief directe overschrijving via Wise transfer). Je kunt als je dat wilt ook met Bitcoin betalen of via Paypal.
De Emigratie Winkel accepteert bij het afrekenen via Stripe of iDeal de volgende kaarten:
Alle gangbare bankkaarten voor iDeal-betalingen. Je kunt ook afrekenen met je elke erkende creditcard, en sinds kort ook met de in 2024 nieuw ingevoerde debitkaarten van Visa Debit en Debit Mastercard. Je nieuwe bankpas dus. Deze kaarten werken als een creditcard, je volgt gewoon de stappen in het beveiligde betaalscherm van Stripe.
Klarna, een methode om jouw aankopen gespreid te betalen via jouw betalingsregeling met Klarna. het minimum bedrag wat je moet besteden in de webshop om gebruik te maken van de gespreide betalingen via Klarna is 25 Euro.
3. Waarom vraag je soms om een bijdrage van het publiek?
Vroeger had de website donatie knoppen, tegenwoordig kun je een donatie doen door virtueel een product “te kopen”, je rekent dan via het beveiligde betaalsysteem binnen je eigen bankomgeving af, dat is dan jouw donatie zeg maar. Er zijn verschillende bedragen beschikbaar, dus je hebt keuzeopties.
Het onderhouden en bijhouden van een goedlopende en snel reagerende website kost geld. Geld voor hosting, de domeinnaam, de betalingsopties, de kosten van website beheer en onderhoud. En het kost daarnaast heel veel tijd, en tijd is ook geld. Het hele jaar door loop ik artikelen langs om te kijken of informatie nog up-to-date is en linkjes naar externe sites nog werken. Heel tijdrovend.
De donatie-mogelijkheid is er voor die mensen die de gratis informatie dusdanig waarderen dat zijn bereid zijn een financiële bijdrage te leveren in deze kosten. Ik gebruik dat geld voornamelijk voor de onderhoudskosten van de website. En heel soms koop ik een kom koffie voor mijzelf van deze donaties.
4. Waarom zijn veel artikelen ingekort en hebben ze nu een betaald Info Blad voor meer informatie?
Heel veel websites werken met een paywall of een lidmaatschap. Da’s best klantonvriendelijk want de klant zit gelijk in een registratie en aan een maandelijske betaling vast. Door met Info Bladen te werken op sommige artikelen is er toch een soort van Pay-wall, omdat sommige informatie veel uitzoekwerk is en up to date gehouden moet worden. Het geld is voor mijn werk. En jij ontvangt een offline beschikbaar kleurrijk informatieblad (van meerdere pagina’s) met alle informatie en webadressen die je nodig hebt over het onderwerp.
5. Waarom staat er reklame en reklame linkjes op de website?
Affiliate links, zijn een manier voor mij om wat extra geld te verdienen. Ik gebruik alleen die links van producten die ik zelf ook gebruik en waar ik tevreden over ben.
De op de website geplaatse advertenties zijn een bron van inkomsten via Google Adsense en bedrijven waarvoor ik advertenties plaats. Ook hiervoor geldt, ik betaal er de website kosten van.
6. Waar vind ik de webshop?
De shoppagina op Leaving Holland heet “Emigratie Winkel” en staat in het header menu (als je hier klikt ga je via een nieuwe tab naar de Emigratie Winkel)
Het winkelmandje is zichtbaar bovenin de pagina in de zijbalk, en in de bovenste menubalk, en bovenaan de pagina als je producten hebt verzamelt in dat mandje.
7. Kan mijn data verwijderd worden?
Dit kun je nalezen in de ToS en Privacy policy. Je kunt een verzoek indienen voor het verwijderen van je data. In de privacy settings wordt uitgelegd welke data je op deze website toestaat en hoe ik daar mee omga. Voor het verkoop gedeelte geldt dat ik informatie omtrent jouw aankoop en betaling, om belastingtechnische redenen, minstens 5 jaar moet bewaren. Dit is de Nederlandse wet. Daarnaast heb ik nog de wetten van het land waar ik woon of doorreis. De informatie die nodig is voor bestellingen is tot het uiterste geminimaliseerd zodat jouw privacy gewaarborgd is.
Alle informatie over jouw aankoop wordt in eigen beheer opgeslagen op een eigen server, en is niet toegankelijk voor derden en is goed versleuteld en beveiligd.
8. Waar vind ik de ToS and Privacy regels?
De ToS en privacy regels vind je hier (klik hier en lees ze, de link opent in een nieuwe tab ) Je vind ze ook in de footer van de pagina en voor je afrekent in je winkelwagentje.
De ToS en Privacy regels zijn in meerdere delen en in het Engels, ze beginnen met een makkelijk leesbaar gedeelte waarin de meeste regels uitgelegd worden in begrijpelijke taal, daarna is er een meer juridisch deel wat dieper op de onderwerpen in gaat.
Ik adviseer iedereen die iets koopt op de website of gebruikt maakt van mijn diensten om ze te lezen.
9. Ik wil graag een BTW bon
Wellicht heb je wel gezien dat op je aankopen geen BTW berekend is. Vanwege mijn nomadische levensstijl kan/mag ik geen BTW berekenen. Daarom kun je geen BTW bon ontvangen.
10. Hoe kan ik je bereiken als ik wil samenwerken?
Leuk dat je de mogelijkheid tot samenwerken wilt onderzoeken, maar ik heb een eigen netwerk, van ondersteunende dienstverleners. Ik sta momenteel niet open voor nog meer samenwerking.
11. Hoe betaal jij voor jouw levensstijl?
Die vraag heb ik meerdere malen uitgebreid beantwoord op de website bijvoorbeeld in dit artikel (klik) of op deze pagina >> Hoe verdien ik online geld?)
12. Waarom beantwoord je vragen niet gratis?
Soms beantwoord ik vragen wel gratis, bijvoorbeeld eenvoudige vragen die op mijn website of op andere contactmomenten gesteld worden. Maar als de antwoorden complex of persoonlijk zijn of een bepaalde kennis vereisen dan verwijs ik mensen naar mijn dienstverlening. Je koopt namelijk vakkennis en tijd.
Ik help mensen via mijn website maar ook via diverse andere platformen die vragen hebben over de verschillende onderwerpen waar ik ook mijn dienstverlening op afstem.
Maar omdat ook in het buitenland de huur betaald moet worden, kan ik niet alleen maar vragen gratis beantwoorden. Ik zoek altijd naar een goede balans tussen gratis helpen en geld verdienen.
13. Ik wil emigreren, waar begin ik?
Stoer dat je wilt emigreren, En jouw avontuur begint goed op deze website. Alle informatie is hier (vaak gratis) beschikbaar om je op weg te helpen. Ook als je het nog niet zo goed weet, of als je een klein budget of geen geld hebt.
Emigratieplannen? Koop de Handleiding of boek een gesprek in
Ben jij dankbaar voor de gratis informatie?
Toon hier je dankbaarheid voor de informatie die ik gratis op mijn website publiceer zodat jouw vragen beantwoord worden.
Disclaimer: Leaving Holland website is geen juridische website. Alle informatie is praktijkervaring, verzamelt om jou te informeren over de mogelijkheden. Als ik in landen ben waar het omkopen van personeel en medewerkers of het gebruik van een fixer “normaal” is, probeer ik dat te vermijden. Ik schrijf mijn artikelen binnen de ruimte van de wetgeving die in het betreffende land, of stad/staat van toepassing zijn. Het kan dus zijn dat jouw ervaring anders is. In mijn boeken volg ik de officiele kanalen en procedures, en dit zal ook altijd doorklinken in mijn persoonlijk advies. Her en der beschrijf ik tips en truukjes die binnen de ruimte van de wet mogelijk zijn.
*Pagina bijgewerkt in November 2024 en daarmee is de inhoud van de eerste publicatie in februari 2020 vervangen.
Advertenties